Hoofdstuk 3

Voorlichting en communicatie

Inleiding

Vanwege de coronamaatregelen moest Octrooicentrum Nederland vaker op afstand voorlichten en daarnaast informatie verspreiden over de COVID-19-noodwet (Tijdelijke rijkswet voorziening Rijksoctrooiwet 1995 COVID-19, waarover meer in hoofdstuk 4). Verder gaven we voorrang aan onderzoek naar coronagerelateerde verzoeken boven andere verzoeken, wegens het maatschappelijke belang ervan. 2020 was ook het jaar waarin we werkten aan onze nieuwe communicatiestrategie. Dit heeft onder andere geresulteerd in een nieuwe digitale nieuwsbrief, veel nieuwe praktijkvideo’s, blogs, meer gebruik van sociale media en de ontwikkeling van webinars. In dit hoofdstuk gaan we dieper in op onze functie van kenniscentrum en laten we zien op welke manieren wij onze klanten bereiken.

3.1 Kenniscentrum op octrooigebied

Voor een octrooikenniscentrum is het vanzelfsprekend essentieel om kennis op peil te houden. Kennis vergaren we onder andere met onderzoek naar technologieontwikkeling en het gebruik van octrooien hierbij. Verder biedt Octrooicentrum Nederland onderzoeksstageplaatsen aan. In 2020 heeft dit geleid tot 3 onderzoeken door masterstudenten, namelijk naar:

  • overnames door buitenlandse bedrijven van Nederlandse technologische start-ups die in het bezit van octrooien zijn. Er is specifiek gekeken naar wat er na de overname met de ontwikkelde technologie gebeurt. Deze masterscriptie laat een gevarieerd beeld zien. Sommige overnames leiden tot het stilleggen van de technologie, maar andere overnames laten juist het opschalen van de toepassing van de technologie zien.
  • het gebruik van IE-rechten door scale-ups (vervolgonderzoek). Doel van het onderzoek is meer inzicht te krijgen in de aanvraag van octrooien, merk- en modelrechten van scale-ups in Nederland, en hoe de aanvraag van IE-rechten zich regionaal verhoudt. Scale-ups zijn bedrijven die in een periode van 3 jaar, jaarlijks zijn gegroeid met meer dan 20% in omzet en/of personeel. Vanaf het eerste meetpunt moet de onderneming 10 of meer medewerkers in dienst hebben met op zijn minst een omzet van € 5 miljoen. Met de opgedane kennis kunnen wij onze voorlichting verder verbeteren.
  • het gebruik van IE-rechten (octrooien, merken, modellen, auteursrecht) ter bescherming van ontwikkelde grafische gebruiksomgevingen (graphical user interfaces – GUIs). Naar het optimaal gebruik van IE-rechten bij de ontwikkeling van GUIs door ondernemers en multinationals is relatief weinig onderzoek gedaan. Deze masterscriptie geeft inzicht in welke rechten doorgaans daarvoor worden gebruikt en tot welke rechtspraak dat sporadisch heeft geleid. Het literatuuronderzoek laat zien dat bedrijven met name auteursrechten en bedrijfsgeheimen (trade secrets) gebruiken voor hun GUIs.

Terugkijkend op de serie van 4 workshops verzorgd door Octrooicentrum Nederland, ben ik helemaal tevreden. De serie is opgezet volgens nieuwe didactische inzichten: informatie geven met voorbeelden, toepassing voordoen, adviezen geven op de resultaten van de studenten en een game als afsluiter is helemaal gaaf.

– Willem Haak – Lecturer Researcher Engineering – HZ University of Applied Sciences

3.2 Bereikcijfers

In figuur 11 laat zien hoeveel belanghebbenden we hebben bereikt met onze verschillende communicatiekanalen, producten en diensten. Onder de tabel geven we een toelichting op een aantal producten en diensten die wij inzetten voor voorlichting.

Producten en dienstenBereik
Individuele gesprekken (een-op-een)781
Onderzoeken (oriënterende onderzoeken en zoekadviezen)445
Vragen over intellectueel eigendom beantwoord per mail en telefoon (1e lijn en via team klantbeantwoording)5.393
E-learning (ThatsIP1 en IP Easi2) – aantal bereikte studenten2.520
Bijeenkomsten, workshops, webinars3 en gastcolleges – aantal deelnemers11.342
Online tools
- Octrooidatabank Espacenet
- IE-kostencalculator4
 
69.758
20.958
Website – aantallen, bereikcijfers 274.218
Artikelen, blogs, brochures en sociale media 48.740
Nieuwe producten en dienstenBereik
IP Smart Scan549
ideeSCAN6 7.861
Bijblad bij De Industriële Eigendom71.023
Nieuwsupdate voor ondernemers84.488
figuur 11
Toelichting op producten en diensten in de tabel
1 ThatsIP is een laagdrempelige e-learning-tool die ondernemende studenten wegwijs maakt in de basisbegrippen over intellectueel eigendom en hun kennis bijspijkert over de beste bescherming van innovaties.
2 IP Easi is een automatisch nakijkformulier voor onderwijs over intellectueel eigendom. Speciale software beoordeelt de antwoorden van studenten digitaal, wat het makkelijker maakt voor docenten om intellectueel eigendom in het lesprogramma op te nemen.
3 Webinars vervangen de fysieke bijeenkomsten, zoals workshops en gastcolleges. In 2021 breiden wij deze vorm van dienstverlening verder uit.
4 IE-kostencalculator is een rekenhulp om te berekenen wat de kosten zijn van een octrooi, merk of model.
5 IP Smart Scan is een analyse van het intellectueel eigendom (Intellectual Property ofwel IP) van een bedrijf, en de aansluiting daarvan op de bedrijfsstrategie. Internationaal georiënteerde technologische start-ups kunnen voor deze scan in aanmerking komen als zij een zogeheten Seal of Excellence hebben. De analyse maakt inzichtelijk aan welke IE-aspecten bedrijven meer aandacht kunnen besteden, zodat ze meer profiteren van hun innovaties.
6 ideeSCAN geeft ondernemers inzicht in hoe zij een idee kunnen beschermen. Octrooicentrum Nederland en het Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom hebben deze digitale tool in 2020 gelanceerd. De tool is te vinden op: www.ideescan.online.
7 Bijblad bij De Industriële Eigendom is al sinds 1933 het officiële mededelingenblad van Octrooicentrum Nederland. Sinds 2010 verschijnt het als digitale kwartaaluitgave. Het Bijblad bevat officiële mededelingen en informeert zijn abonnees over nationale, Europese en mondiale ontwikkelingen. In 2020 is de Nieuwsbrief Octrooiregistratie – met praktische informatie over octrooiregistratie – geïntegreerd in het Bijblad. Voor dit nieuwe Bijblad maken we gebruik van een nieuwe tool, waarmee abonnees zich makkelijk kunnen aan- en afmelden. We voldoen nu ook aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de wettelijke antispamrichtlijnen. Tot slot verkrijgt Octrooicentrum Nederland met deze tool inzicht in het bereik van het Bijblad.
8 Nieuwsupdate voor ondernemers om hen te attenderen op andere producten en diensten van Octrooicentrum Nederland die mogelijk interessant voor ze zijn, om ze op deze manier te ondersteunen bij hun volgende stap in het innovatieproces.

Allereerst hartelijk dank voor de tijd en moeite die jullie in het onderwijs en het beoordelen van deze berg verslagen voor mijn 144 studenten hebben gestoken. Ik zie dat zelfs de CPC-codes zijn gecontroleerd! Wederom dank voor deze samenwerking en de goede voorbereidingen aan jullie kant; daarbij leer ik ook elk jaar weer een beetje bij over IE.